Der diesjährige AUTOHAUS Servicekongress findet am 13. und 14. Juli 2015 im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden statt. Hochkarätige Experten, darunter auch Clemens Betzemeier Anbieter von Dealer-Management-Systemen, zeigen auf, wie Sie Ihr Werkstattgeschäft ankurbeln und im Service weiterhin profitable Umsätze und Erträge erwirtschaften.
In seinem Vortrag zum Thema „Digitaler Serviceberater – ein Beruf im Wandel“ wird Clemens Betzemeier unter anderem auf Gesichtspunkte des papierlosen Serviceprozesses und dem iPad in der digitalen Dialogannahme eingehen.
Hierbei spielt vor allem die Digitalisierung der Autohausprozesse eine tragende Rolle, denn Freundlichkeit alleine reicht nicht aus. Verlässlichkeit und Kompetenz sind ebenfalls wichtige Faktoren um das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und zu behalten. Hierbei kann die Digitalisierung der Prozesse den entscheidenden Vorteil bringen, denn sie professionalisiert die Leistung nicht nur im Erscheinungsbild zum Kunden, sondern auch nach innen. Das wiederum spiegelt sich in der Verschlankung von Arbeitsabläufen wieder.
Wir würden uns freuen, Sie auf der Veranstaltung begrüßen zu dürfen! Fordern Sie noch heute Ihr persönliches Anmeldeformular an und sparen Sie bis zu 200.- EUR*!
Weitere Informationen erhalten Sie von Frau Biermann per E-Mail an kbiermann@betzemeier.de oder telefonisch unter 0571-38 777-41.
Mehr zum AUTOHAUS Servicekongress lesen Sie unter: http://www.autohaus.de/akademie/autohaus-servicekongress-powered-by-automechanika-1608765.html
